Surprise Me!

배달앱 할인 아니었나...배민·쿠팡이츠 '속임수' 논란 [지금이뉴스] / YTN

2025-09-18 0 Dailymotion

배달의민족과 쿠팡이츠가 1인분 무료배달 서비스를 선보이면서 입점업체들을 상대로 가격을 높이고, 마치 소비자가 할인 혜택을 받는 것처럼 꾸미라고 권유한 정황이 있다고 시민단체가 주장했습니다. <br /> <br />참여연대와 민주사회를 위한 변호사모임, 한국소비자연맹은 배달의민족과 쿠팡이츠가 표시광고법과 공정거래법을 위반한 혐의가 있다며 공정거래위원회에 신고하기로 했다고 밝혔습니다. <br /> <br />참여연대 등 시민단체들은 배민과 쿠팡이츠가 최근 1인분 무료 배달 서비스를 선보이면서 점주들이 20% 할인 제공 등의 조건을 따르면 이윤이 남지 않는다며 부담스러워하자 음식 가격을 올리고 20% 할인해 판매하라고 권유한 정황을 포착했다고 주장했습니다. <br /> <br />참여연대는 자영업자를 상대로 그런 행위를 권유하거나 눈감아주고 앱에 표시한 것은 배달앱에 귀책 사유가 있다고 판단한다고 밝혔습니다. <br /> <br />참여연대는 '한 그릇·1인분' 무료배달 서비스 자체가 자영업자에게 불리한 서비스라고 강조했습니다. <br /> <br />자영업자들은 이 서비스에 참여하지 않으면 배달앱 첫 화면에 등장하는 '한 그릇'이나 '1인분' 페이지에 노출되지 않기 때문에 어쩔 수 없이 이윤을 포기하고 동참한다는 것입니다. <br /> <br />특히 배민의 경우 이 서비스에 참여하려는 입점업체를 모두 등록해주지 않고 임의로 특정 업체만 선정했고, 이는 시장지배적 사업자가 거래 조건을 차별해 경쟁을 제한하는 행위라고 참여연대는 지적했습니다. <br /> <br />아울러 배민이 대형 프랜차이즈의 경우 메뉴 가격 20% 할인 조건을 충족하지 않아도 '한그릇' 서비스에 등록해주고 페이지에 노출해준 것도 거래 조건 차별로 공정거래법 위반이라고 주장했습니다. <br /> <br />참여연대는 또 쿠팡이츠가 '1인분' 서비스 주문에 대해 할인 전의 금액을 기준으로 중개수수료를 수수하는 점도 거래상 지위 남용행위로 공정거래법 위반이라고 지적했습니다. <br /> <br />이와 관련해 배민은 "가격을 인위적으로 조정해 소비자를 기만하지 않는다"며 "소수의 업주가 먼저 배민 상담 센터에 가격을 인위적으로 올려도 되냐고 문의했다"며 "상담 직원이 잘못 인지한 상태에서 대답한 사례는 있었다"고 해명했습니다. <br /> <br /> <br />기자ㅣ이승은 <br />오디오ㅣAI 앵커 <br />제작 | 이 선 <br /> <br />#지금이뉴스<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202509181104459454<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

Buy Now on CodeCanyon